Sinds 1 januari 2010 dienen ondernemers de aan hen in rekening gebrachte buitenlandse btw terug te vragen via een elektronisch portaal van de eigen nationale belastingdienst. Vervolgens stuurt de eigen belastingdienst het verzoek door naar de belastingdienst van het land, waarvan de btw wordt teruggevraagd. Sinds de invoering van deze regeling zijn er technische problemen bij het ontvangen en doorsturen van de teruggaafverzoeken.
Op Europees niveau is dan ook besloten om de termijn voor het indienen van de teruggaafverzoeken van buitenlandse btw over het jaar 2009, met zes maanden te verlengen. De termijn zou op 30 september 2010 aflopen, maar is nu dus verlengd tot 31 maart 2011. Ondernemers hebben nu tot 31 maart 2011 de tijd om het teruggaafverzoek in te dienen bij de eigen nationale belastingdienst.